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浅谈项目需求分析存在的困境

  • 2017-05-16

  • 捷为科技

在企业需求分析过程中要明确管理什么,目标怎么实现,需求分析的本质就是理解用户需求,就功能需求与客户达成一致性,估计项目风险和评估项目成本,最终形成开发计划的复杂过程。那么在执行的过程中为什么会出现比较困难的状态呢?主要有三个原因:1、客户对自身产品的需求不太明朗;2、需求开发过程中经常进行变动或修改;3、分析人员与客户沟通过程中出现理解失误。

1、客户对自身产品的需求不太明朗

有些客户本身是跨行业进行创业,很大程度上只是大概的却不能明确表述想要表达的功能需求或需要什么,因此无法正确的表述清楚具体的需求,而懂软件开发的客户,能把需求说的清清楚楚,因此对于不同的用户分析人员可以引导客户,针对常规需求由客户进行决定,对于客户否决的需求进行摒弃,最终形成真正的需求文档。

2、需求开发过程中经常进行变动或修改

在需求开发过程中,客户表述的需求,不同的分析人员理解不同,如果分析人员在理解过程中出现偏差,那么会导致整个项目不断的进行变动或修改,因此在需求说明书确定后必须有客户一方进行验证,问题复杂的要,双方都不太明白的情况下可以请开发人员参与快速构建软件的原型,再论证需求的正确性。

3、分析人员与客户沟通过程中出现理解失误。

由于在需求过程中出现失误与客户想要的结果不同,同时也基于客户对自身的需求不太明确导致经常性的变动或更改,而且在合同种切忌含含糊糊,否则日后扯皮的事情比较多。在合同要说清楚“做什么”和“不做什么”,尽可能分析哪些是稳定需求,哪些是需要变更的需求。