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- ·售前咨询服务：捷为售前顾问在充分了解和分析客户的业务现状，面临的管理困惑和信息化需求的基础上，为客户提供咨询服务和最适合的“IT落地”解决方案。
·售中实施服务：捷为实施项目团队按项目计划分阶段提供实施服务，包括客户需求的调研和确认、系统安装、数据初始化、培训和试运行，确保系统能正常上线运行。
·售后维护服务：捷为售后服务团队将及时响应客户服务请求，为客户提供各种远程和现场技术支持，保证系统稳定高效运行，并提供持续服务，保护用户的长久使用权益。
·软件升级服务：客户系统一年内享受已购模块的免费升级服务，捷为也提供后续的软件升级服务，使客户系统功能不断强化和优化，发挥最大应用价值。
·二次开发服务：客户如对 iMIS 系统产生新的功能需求，捷为可为客户提供相应的二次开发服务。
- 捷为iMIS介绍及产品
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在线自助服务
捷为将充分利用公司的网络资源为客户提供内容丰富的在线技术支持服务。包括产品通知公告、产品白皮书、常见问题解答、培训教程、软件升级包和补丁等资料下载。
远程咨询服务
捷为客服部门提供7×24的热线电话、邮件、MSN、QQ等通讯工具，实现远程咨询服务，在第一时间解答、解决客户在系统使用中遇到的各种问题。
远程诊断和故障排除服务：
如果客户条件允许,捷为将提供远程登入和访问服务，进行远程监控和"远程手术"式的在线维护，直接、快速地为客户排除故障，解决问题。
现场响应服务
对于远程服务无法解决的问题，捷为将派遣技术支持工程师到客户现场服务。如遇到重大技术问题，捷为将组织技术专家会诊，使问题得到及时解决。