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让独角兽企业始终超越客户期望的秘密

  • 2020-01-07

 

准时达是一家国际化的B2B供应链管理解決方案提供商,为用户提供从原材料到终端消费者的(C2M2C)的全程供应链管理服务,包含海上、航空、陆运国际货运代理等,并提供智慧系统管理平台、IQC中心等供应链管理实时协同平台。准时达于2019年初完成A轮融资交割,融资总额达24亿元,创下B2B供应链市场单笔最大额融资。2019年10月21日,胡润研究院发布首份《2019胡润全球独角兽榜》(Hurun Global Unicorn List 2019),准时达以估值超170亿再次上榜。准时达已从普通2B物流企业转型成为全球供应链科技管理平台服务公司,正在为全球超过3000家3C零组件厂商提供服务,与超过1000家知名品牌客户建立密切合作,以卓越的全球供应链管理经验成为业界的佼佼者。

项目背景

 

(图片来源:准时达官网)

准时达希望在制造业精益供应链管理经验基础上,协同产业链上下游资源,形成垂直产业及跨界产业供应链服务的资源整合者,能帮助工业互联网实现工厂外的海量数据采集、聚类与分析,提供从生产预测,原材料采购到工厂制造,分销配送,再到终端消费环节(C2M2C)的全程智慧供应链解决方案。在此过程中,每一个解决方案都是按专案(项目)进行运作,需要运用数据驱动、实时分析,形成科学决策与智能控制。同时,准时达业务需要大量IT系统的支持,每一个IT专案项目同样需要对项目全过程进行有效管理。因此,准时达希望引入一款高效的项目管理软件系统帮助他们输出的解决方案始终超越客户的期望!准时达选择与捷为科技合作,希望借助捷为科技在项目管理方面的深厚积淀共同服务全球客户。

管理问题

(图片来源:ccO)

IT部门是准时达全球服务的技术支撑部门,牵一发而动全身。准时达首先将捷为iMIS-PM集成项目管理系统运用于此。准时达IT部门已经员工接近300人。每一个IT项目需要下钻超过6个层级、多语言汇报、子任务2000条以上。IT部门遇到的项目管理问题主要集中在以下四项:

1. 人力成本无法量化问题:

人天消耗、人力工时、人力资源分布情况、人力资源利用率等量化数据无法精准统计;

2. 跨部门协作问题:

任务不明确,无法统一管理任务;沟通不及时、不准确、不完整;项目计划变动原因不明确等严重制约项目高效推进;

3. 集团系统维护问题:

公司现有系统19套,系统多,问题多,需求多,由OA统一管理比较混乱;产品利用率(即产品支持的项目数量)无法统计;

4. 统计汇报问题:

各部门提交的周报格式不同;无实时数据展示,需要看到的项目数据呈现往往滞后;统计数据不准确。

应用价值

(图为捷为iMIS-PM集成项目管理系统简图)

捷为科技首先将准时达的6层级项目任务体系压缩到4个层级,用扁平化管理提升效率。针对IT部门项目管理中的痛点,捷为科技对布置实施的项目管理软件进行高强度的定制化:

1. 人力资源颗粒度管理到每个工时,区分计划内任务和突发任务处理工时绩效系数,将每个工程师的工作效率通过数据准确统计,便于分析和后期项目分工;

2. 将跨部门同事接入项目管理软件,共享项目信息,减少跨部门项目协调会议时间,明确划定跨部门任务工作内容和截止时间,项目任何变更全程透明呈现;

3.由iMIS-PM+SDP系统配合使用,并集成OA等其它系统,理顺各个系统的运行逻辑,实现系统间数据的有效融合;

4.iMIS-PM拥有强大的数据报表输出功能,并提供二次开发接口方便准时达工程师自主开发各种统计报表,为领导决策提供数据支持。

捷为科技专注项目管理软件研发15年,致力于让企业的项目管理更高效。未来,捷为科技将服务更多独角兽新兴企业,帮助他们站在更高的起点飞的更远!!