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IT类项目中不得不说的风险管理

  • 2017-01-10

  • 小海

相信很多读者都看过美国大片《死神来了》,那画面真真切切告诉我们什么叫做“转瞬即逝”!据科学统计,人的一生中,至少会有7次以上的意外事故(受伤经历)。当然了,至少有5次是因为粗心大意造成的。可以说,如果您足够细心,这些意外是可以避免的。因此,“风险管理”是每个人一生中重要且不容忽视的“大项目”。

人生如项目,项目如人生。尤其是身在职场,时常要与项目打交道的我们。想让让一个项目从计划、实施、再到收尾整个过程完美无瑕,还是有相当的难度。因为任何一个项目都有4大风险(拦路虎),稍不留神,我们的项目就可能“胎死腹中”。下面我就看看那些IT类项目中容易出现的4类风险。

项目组织风险

企业信息化建设不仅是服务提供方的知识转移过程,而且也是企业自身管理方式工作方法业务流程优化的过程。由于项目实施小组成员的素质和科学的组织机构对项目成功实施起到十分重要的作用,项目组织风险是很多项目失败的直接原因。

应对措施:双方项目团队的齐心协力和得到强化的执行力是项目成功的重要保障。捷为实施团队会制定出一套高效的实施计划,同时会帮助客户的实施团队进行人员规范化,明确项目实施过程中可能出现的问题,提前做好应对措施。

项目范围风险

在项目过程中,项目范围是通过对客户业务需求的调研成果进行评估后确定的,因此企业提供的调研数据的有效性和系统顾问对调研数据的判读是考量项目范围合理定义的保障。需求调研的风险表现为:一方面客户的解答存在片面性,另一方面无法正确把握客户的合理性与非合理性需求。

应对措施:关于调研过程中存在的风险,在组建团队的时候要选择对公司业务流程非常熟悉的关键用户进行业务调研,对于客户提出的种种需求,捷为会本着咨询的角度,提出哪些是关键问题,如何分步骤地解决客户中提出的问题,不要为了一些辅助的功能而影响企业的信息化进程,更不要将自己的主要精力放在一些非理性不科学的问题上。

项目进度风险

在项目实施中,如果客户在需求范围外上追加了系统建设任务或者在制定计划时对系统建设的难度估计不足都有可能导致项目不能按计划完成,加大项目进度风险。

应对措施:专职的项目核心成员团队可以有效控制这方面的风险。特别是优秀的项目经理将通过控制项目关键路径,控制项目需求变更和项目范围的扩大,并与项目各利益相关者进行良好沟通,可以确保项目按时间进度要求完成。

项目沟通风险

信息管理系统的建设涉及企业内部多个层级多个职能部门。在系统建设过程中,尤其是对接组织结构复杂的大型企业。任何一方,甚至是其中的一个部门如果沟通不畅都会对项目实施带来严重的风险。

应对措施:在项目实施过程中,需尽力拓宽沟通渠道,并建立双方高层需要关注的项目制度。捷为科技根据大量客户反馈,在系统中嵌入了周报制度,及时沟通、解决和回复各种各种问题。