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项目管理开始前,项目经理应问的17个问题

  • 2019-12-11

项目经理应该具备的众多技能中,有一个是:要能提出探索性问题,并且坚持探索,直到可以得到一个清晰的答案。如果这些提问完全连贯,如果给出来答案清晰而具体,项目中的很多陷阱都是可以避免的。

很多方面的事情应当被清晰定义而实际没有的情况,在项目中发生得太多、太常见了。比如:关于谁负责做什么只是个假设;甚至更糟糕的情况是:项目的真正的商业目标是什么,以及项目能为组织带来什么好处都是个假设。


怀抱巨大的热情开始一个令人兴奋的新项目对于所有人来说都是很容易的。热情高涨、兴奋不已的不单止项目经理,大家会急匆匆地做项目的早期启动准备阶段,而兴冲冲跳到最令人兴奋那部分去。

但是在充满不确定性的经济时代,所有项目都应该交付可以精确测量的实际商业收益。这些利益可能是时间或者费用的节省,但是同样地,也可能是为了维持一定的声望(或者挽救一个正在跌落的声望),所以它们不会总是很容易测量或者总是可以预先精确预计。

没有一个列表可以彻底列出所有问题,但是以下的17个问题是一个项目经理应该经常问的,不管他是在什么类型的组织从事什么种类的项目:

1.项目的目标,要达成什么商业目标?
2.如果达成这些商业目标需要做哪些准备?
3.项目进行过程中可能会遭遇哪些危机?
4.在主要干系人中,谁对驱动项目向前负有绝对的责任?
5.谁负责保证分配给项目合适的资源(时间、人员、费用)?
6.在投入启动资源后,谁负责决定项目是否继续?
7.新项目是否依赖于当前另外一个项目的成功?如果是,那么在进行新项目之前需要获得一份当前项目已经进行的状态的详尽报告。
8.标志目标达成和收益产生的成功标准是什么?
9.需要进行人员变更(人员冗余或者新雇)吗?
10.现有的人员需要重新进行培训吗?比如说学习新的商业流程。
11.什么人、团队或者部门将会与参与项目?
12.谁负责将商业需求进行详细的文档化?
13.谁决定中间的和最终的期限?
14.项目预算里面有多少应急预算?
15.当项目开展后,谁负责决定变更要求的执行与排除。
16.项目交付物是否需要测试?由谁测试?
17.谁最终批准项目交付物?


有很多问题可以问,以保证项目启动的时候就有更好的成功机会。但是得到一个正确的答案与提出一个好问题同样重要。大多数人需要通过适当的项目经理培训以帮助他们发掘大部分与他们的项目相关的问题。而新接触项目管理的人则可以得益于一些基础知识的培训,比如说APM IC或者PMP认证。

当然更有效率的方法是借助成熟的项目管理工具事先对这些问题进行分解、梳理,保证项目能够平稳运行,捷为iMIS-PM集成项目管理系统